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在线客服

发表日期:2015-12-14 12:33:27 文章来源:产业园

岗位职责:
1、负责客服中心在线客服效率与质量作提升;
2、负责团队报表分析、对业务问题提出优化措施并定期回顾;
3、落实项目工作,分解到各团队实施,过程能反馈问题作调整优化;
任职要求:
1、管理类、计算机与统计类专业专科以上学历;
2、三年以上大型企业管理经验,曾在大型移动通信、互联网企业工作优先考虑;
3、熟悉客户服务流程、呼叫中心数据化管理,有项目管理或执行经验优先考虑;
4、具备“良好”的沟通表达能力、组织协调能力,能组织培训;
5、性格开朗、耐心、主动,保持开放的心态,具备良好的职业道德和团队协作精神。



联 系 人:苏春宇
联系方式:18587767766
邮    箱:71495874@qq.com
工作地点:广西容县城南汽车站斜对面

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